Оферта на предоставление доступа к сервису UNIT STAT

Редакция от 26 октября 2026 года. Индивидуальный предприниматель Худышкин Денис Владимирович (ИНН 550403540149, ОГРНИП 322554300058740), далее — Исполнитель, предлагает любому лицу заключить договор на условиях ниже. Оплата доступа означает полное принятие этих условий (акцепт).

1. Термины

1.1. Сервис — веб-сервис UNIT STAT по адресу unit-stat.ru, который считает прибыль продавца Wildberries по данным его кабинета.

1.2. Пользователь — лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и принявшее эту оферту.

1.3. Кабинет WB — кабинет продавца на Wildberries, подключённый к Сервису через токен API с доступом только на чтение (далее — Основной ключ).

1.4. Доступ — право пользоваться Сервисом в течение Периода доступа, включая регулярную загрузку новых данных из Кабинета WB.

1.5. Период доступа — оплаченный или бесплатный срок, в течение которого действует Доступ.

1.6. Тариф — набор условий Доступа и его цена (раздел 4).

1.7. Код приглашения — код или ссылка, дающие скидку или более длинный пробный период (раздел 8).

1.8. Функция «Отзывы» — раздел Сервиса, в котором Пользователь видит отзывы покупателей на свои товары, получает подготовленные нейросетью черновики ответов и отправляет ответы в Wildberries (раздел 2А).

1.9. Ключ отзывов — отдельный токен API Wildberries категории «Отзывы и вопросы» с доступом «Чтение и запись», который Пользователь по своему желанию подключает в разделе «Отзывы».

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю Доступ к Сервису, а Пользователь оплачивает его по выбранному Тарифу. Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ): оплата вносится за период независимо от того, сколько раз Пользователь открывал Сервис.

2.2. По Основному ключу Сервис только читает данные Кабинета WB. Он не меняет цены, остатки, рекламные кампании и другие настройки на Wildberries. Единственное действие Сервиса в Кабинете WB — отправка и, если Wildberries это позволяет, редактирование ответов на отзывы покупателей по Ключу отзывов на условиях раздела 2А — по подтверждению Пользователя или, если Пользователь включил автоответы, по правилам п. 2А.9–2А.13; иных изменений в Кабинете WB Сервис не вносит.

2.3. Сервис предоставляется «как есть». Расчёты основаны на данных, которые передаёт Wildberries, и на настройках, которые вводит Пользователь (себестоимость, налог и другие).

2.4. Сервис предназначен для предпринимательской деятельности на маркетплейсе.

2А. Функция «Отзывы»

2А.1. Функция «Отзывы» работает только после того, как Пользователь сам подключит Ключ отзывов, отметив согласие с условиями этого раздела; версия условий, время и Пользователь записываются. Без Ключа отзывов Сервис отзывы не получает и в Wildberries ничего не отправляет. Подключение Ключа отзывов добровольно и на работу остальных функций Сервиса не влияет.

2А.2. По Ключу отзывов Сервис получает отзывы на товары Пользователя, отправляет в Wildberries ответы на них и, если Wildberries это позволяет, редактирует отправленный ответ по подтверждению Пользователя. Другие действия, которые Wildberries разрешает для этой категории ключа, Сервис не выполняет.

2А.3. Черновик ответа готовит нейросеть. Черновик — это предложение текста, а не ответ: Пользователь читает его, при необходимости исправляет или просит подготовить новый.

2А.4. Ответ отправляется в Wildberries после явного подтверждения Пользователем — нажатия кнопки «Отправить» у конкретного отзыва — либо без подтверждения, если Пользователь сам включил автоответы (п. 2А.9–2А.13).

2А.5. Пользователь в любой момент может отключить Ключ отзывов в разделе «Отзывы» (кнопка «Отключить») — после подтверждения Сервис удаляет сохранённый ключ и все данные отзывов этого Кабинета WB (отзывы, черновики, журнал отправок) без возможности восстановления и перестаёт получать отзывы и отправлять ответы. Пользователь также в любой момент может отозвать Ключ отзывов в Кабинете WB.

2А.6. Пользователь отвечает за содержание отправленных ответов, в том числе подготовленных нейросетью и отправленных без исправлений, и за их соответствие правилам Wildberries и закону. Исполнитель не проверяет ответы до отправки и не отвечает за последствия их публикации, включая решения Wildberries в отношении Кабинета WB.

2А.7. Исполнитель не гарантирует, что Wildberries опубликует ответ, и не отвечает за перерывы в работе API Wildberries и сервиса генерации текста. Если черновик подготовить не удалось, Пользователь может написать ответ сам.

2А.8. Функция «Отзывы» работает в течение Периода доступа. После его окончания (п. 3.4, 6.6) новые отзывы не загружаются, черновики не готовятся и ответы не отправляются, включая подтверждённые, но ещё не отправленные; уже загруженные отзывы остаются видны в пределах срока хранения по Политике конфиденциальности.

2А.9. Автоответы. Пользователь может включить в разделе «Отзывы» режим «Отвечать автоматически». Режим по умолчанию выключен и включается только после отдельного согласия Пользователя: «Разрешаю UNIT STAT отправлять ответы на отзывы от имени моего магазина по правилам ниже». Версия этих условий, время и Пользователь записываются.

2А.10. Какие отзывы. Автоматически может отправляться ответ только на отзыв с оценкой 5 или 4 звезды (каждую оценку Пользователь включает отдельно) и только на отзыв, поступивший после включения режима. На отзывы с оценкой 3 звезды Сервис готовит только черновик; на отзывы с оценкой 1–2 звезды автоматически не отвечает никогда.

2А.11. Когда ответ не отправляется. Сервис не отправляет ответ автоматически и оставляет его черновиком с указанием причины, если: в отзыве есть признаки претензии (брак, поломка, некомплект, недоставка, не тот товар, подделка, возврат, размер, загрязнение, запах, обман, нецензурная лексика и т. п.) или вопрос к продавцу; нейросеть отметила в отзыве претензию или вопрос либо не дала такой отметки; текст ответа пуст, длиннее допустимого Wildberries, содержит имя покупателя, ссылки, контакты или обещания компенсации, возврата, обмена или скидки; режим приостановлен; достигнут дневной предел — не более 50 автоответов в сутки на организацию. Эти правила снижают риск, но не гарантируют, что каждый отправленный ответ уместен.

2А.12. Отложенная отправка и отключение. Автоответ отправляется не раньше выбранной Пользователем задержки (сразу, через 30 минут или через 2 часа); до отправки Пользователь может открыть ответ, изменить текст, отправить его сразу или отменить — отменённый ответ становится обычным черновиком. Пользователь в любой момент может приостановить режим кнопкой «Пауза автоответов» или выключить его; при выключении ожидающие автоответы не отправляются. Если Wildberries отклонил три автоответа подряд, Сервис сам приостанавливает режим и сообщает об этом.

2А.13. Ответственность. Включая автоответы, Пользователь поручает Исполнителю отправлять ответы от имени магазина Пользователя по правилам этого раздела и отвечает за решение включить режим и за содержание ответов, отправленных в этом режиме, так же, как за ответы, отправленные по подтверждению (п. 2А.6). Исполнитель не отвечает за модерацию, скрытие или удаление ответов Wildberries.

3. Пробный период

3.1. После подключения Кабинета WB Пользователь получает бесплатный пробный период 14 дней. Карта для этого не нужна.

3.2. Пробный период предоставляется один раз на один Кабинет WB, независимо от числа регистраций и адресов электронной почты.

3.3. Пользователь, пришедший по личной ссылке другого Пользователя, получает пробный период 30 дней (раздел 8).

3.4. После окончания пробного периода данные, загруженные ранее, остаются доступными для просмотра. Новые данные из Кабинета WB не загружаются до оплаты.

4. Тарифы и цены

4.1. Цены указаны в рублях, НДС не облагается.

4.2. Товар с продажами — товар, по которому за последние 30 дней в Кабинете WB была хотя бы одна продажа.

4.3. Если товаров с продажами больше, чем позволяет Тариф, Сервис сообщает об этом и предлагает Тариф выше. Доступ при этом не ограничивается.

4.4. Более 300 товаров с продажами — условия по запросу на unit-stat@mail.ru.

4.5. Действующие цены опубликованы на unit-stat.ru. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный Период доступа.

4.6. Черновики ответов на отзывы и автоответы готовит нейросеть; в календарный месяц (по московскому времени) на организацию Пользователя — до 100 подготовок на Тарифе «Старт» и в пробный период и до 500 на Тарифе «Бизнес» (одна подготовка — одно обращение к нейросети; перегенерация считается отдельно). После исчерпания лимита отзывы продолжают загружаться, а черновики и автоответы не готовятся до начала следующего месяца или перехода на Тариф выше.

5. Оплата

5.1. Оплата принимается на сайте через сервис ЮKassa способами, которые он предлагает (банковская карта, СБП и другие).

5.2. Пользователь оплачивает 1 месяц или 12 месяцев выбранного Тарифа.

5.3. Оплата считается совершённой, когда ЮKassa подтвердила платёж.

5.4. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

6. Период доступа и продление

6.1. Доступ открывается автоматически после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут.

6.2. Оплаченный период — календарный месяц (например, с 15 октября по 15 ноября) или 12 календарных месяцев.

6.3. Если оплата внесена, пока действует текущий Период доступа, новый период начинается после окончания текущего. Если Доступ уже закончился — с момента оплаты.

6.4. Смена Тарифа действует со следующей оплаты. До конца оплаченного периода действует ранее оплаченный Тариф.

6.5. За 3 дня до окончания Периода доступа Сервис предупреждает об этом в личном кабинете.

6.6. После окончания Периода доступа действует п. 3.4: ранее загруженные данные видны, новые не загружаются.

7. Автопродление

7.1. Автопродление действует, только если Пользователь включил его при оплате отдельной отметкой, которая по умолчанию не стоит. Без этой отметки каждая оплата разовая.

7.2. При автопродлении в день окончания Периода доступа с сохранённого способа оплаты списывается цена того же Тарифа за тот же срок. Если действует скидка по коду (раздел 8), списывается цена со скидкой.

7.3. Не позднее чем за 3 дня до списания Исполнитель сообщает Пользователю дату, сумму и ссылку для отключения автопродления.

7.4. Отключить автопродление можно в любой момент в разделе «Настройки → Оплата» одним действием, без звонков и писем. После отключения Исполнитель не использует сохранённый способ оплаты. Оплаченный период действует до конца.

7.5. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет его через 1 и через 3 дня. Пока оплата не прошла, Период доступа не продлевается. После третьей неудачной попытки автопродление приостанавливается, и Пользователь получает уведомление.

7.6. Данные карты хранит ЮKassa. Исполнитель получает только идентификатор сохранённого способа оплаты и не видит номер карты.

7.7. О новой цене Тарифа Исполнитель сообщает не позднее чем за 14 дней до первого списания по ней. Пользователь вправе отключить автопродление до списания.

8. Скидки, коды и приглашения

8.1. Скидки предоставляются по кодам приглашения на условиях, опубликованных на сайте или сообщённых вместе с кодом.

8.2. Стартовая акция: скидка 50 % на первые 3 месячных платежа. Действует для первых 20 оплативших по коду акции.

8.3. Скидки по кодам действуют только на месячную оплату. Годовая оплата идёт со своей скидкой 20 %, код к ней не применяется.

8.4. Скидки не суммируются: к одному платежу применяется не больше одной скидки.

8.5. Личная ссылка. Каждый Пользователь может пригласить другого продавца по личной ссылке из раздела «Настройки». Приглашённый получает пробный период 30 дней. Пригласивший получает 30 дней Доступа после первой успешной оплаты приглашённого — один раз за каждого приглашённого.

8.6. Бонус не начисляется за приглашение самого себя, в том числе того же Кабинета WB под другой учётной записью. Бонусы и скидки не обмениваются на деньги.

8.7. Код применяется при регистрации. Код из ссылки сохраняется в браузере на 30 дней; код, введённый вручную, заменяет его.

9. Возврат денег и отказ от доступа

9.1. 14 дней на первый платёж. Если в течение 14 дней после первой оплаты Пользователь передумал, Исполнитель возвращает её полностью.

9.2. Заявление на возврат направляется на unit-stat@mail.ru с адреса, указанного при регистрации, с датой и суммой платежа. Деньги возвращаются тем же способом через ЮKassa в течение 10 дней с получения заявления.

9.3. Позже 14 дней Пользователь вправе в любой момент отказаться от продления (п. 7.4) — Доступ действует до конца оплаченного периода. Если Пользователь — физическое лицо, приобретающее Доступ для личных нужд, по его заявлению возвращается плата пропорционально неиспользованным дням Периода доступа (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Для индивидуальных предпринимателей и организаций плата за начавшийся оплаченный период не возвращается.

9.4. После возврата Период доступа сокращается на возвращённую часть.

9.5. Дни Доступа, начисленные бонусом (п. 8.5), денежной стоимости не имеют и не возвращаются.

10. Данные и ответственность

10.1. Пользователь подключает Кабинет WB Основным ключом только для чтения, а для Функции «Отзывы» — по желанию — Ключом отзывов (раздел 2А). Каждый из ключей Пользователь может отключить в любой момент. Пользователь отвечает за то, чтобы у него было право подключить этот кабинет.

10.2. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности. Платежи обрабатывает ЮKassa; Исполнитель не получает и не хранит данные карт.

10.3. Исполнитель не отвечает за полноту и сроки данных, которые передаёт Wildberries. Значения, которых Wildberries не передал, Сервис показывает как неизвестные, а не как ноль.

10.4. Расчёты Сервиса носят информационный характер. Решения о ценах, рекламе и закупках Пользователь принимает сам.

10.5. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной за текущий Период доступа, если иное не установлено законом.

10.6. Возможны краткие перерывы на обновление Сервиса. Перебои в работе API Wildberries не являются нарушением договора Исполнителем.

10.7. Подключая Ключ отзывов, Пользователь поручает Исполнителю обрабатывать персональные данные покупателей, содержащиеся в отзывах (имя, указанное покупателем в отзыве, и текст отзыва), в объёме и в целях, указанных в Политике конфиденциальности: показать отзывы Пользователю, подготовить черновик ответа и отправить ответ — подтверждённый Пользователем или, если он включил автоответы, по правилам п. 2А.9–2А.13. Исполнитель соблюдает конфиденциальность этих данных и меры их защиты, установленные ст. 19 Федерального закона «О персональных данных».

11. Изменение условий

11.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте с датой.

11.2. К оплаченному Периоду доступа применяется редакция, действовавшая на дату оплаты. Новая редакция принимается при следующей оплате.

12. Срок действия договора

12.1. Договор действует, пока у Пользователя есть Доступ или учётная запись.

12.2. Исполнитель вправе прекратить Доступ при злоупотреблении (попытки нарушить работу Сервиса, получить чужие данные, многократные пробные периоды). В этом случае плата за неиспользованные дни возвращается, если нарушение не причинило Исполнителю ущерба.

13. Споры, контакты и реквизиты

13.1. Споры решаются переговорами; ответ на претензию — в течение 10 рабочих дней. Применяется право Российской Федерации.

13.2. Контакты: unit-stat@mail.ru, сайт unit-stat.ru.

13.3. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Худышкин Денис Владимирович, ИНН 550403540149, ОГРНИП 322554300058740, адрес для корреспонденции: г. Омск, ул. Куйбышева, 31.

← На главную